GOODWE

ZAPEWNIA

DOSTĘP DO EKSKLUZYWNEGO WSPARCIA

Skontaktuj się z service.pl@goodwe.com lub ze swoim dystrybutorem. W odpowiedzi prześlemy Tobie link, który umożliwi założenie konta głównego Twojej organizacji wraz z indywidualnie nadanym kodem instalatora na portalu SEMS. Link do założenia konta jest również dostępny w formularzu rejestracyjnym na webinarium GoodWe PLUS+.

Wkrótce po zakończeniu ostatniego modułu szkolenia skontaktujemy się z Tobą drogą mailową. W przypadku pozytywnego wyniku, wskazane konto firmowe na portalu SEMS zostanie zaktualizowane do statusu Instalatora GoodWe PLUS+. W przypadku niepowodzenia, skontaktujemy się z Tobą i podpowiemy, jak postępować dalej.

Wszystkie inwertery stringowe (on-grid) o mocy do 20kW włącznie, które zostały zainstalowane i podłączone do portalu SEMS w UE, Wielkiej Brytanii, Norwegii lub Szwajcarii. Rozwiązania do magazynowania energii, w tym inwertery hybrydowe nie są objęte przedłużeniem gwarancji w ramach programu.

Tak, wszystkie prezentacje prześlemy po zakończeniu trzeciego modułu. Prosimy o cierpliwość, ponieważ przetwarzanie danych uczestników zebranych podczas webinariów może zająć nam dłuższą chwilę.

Proszę sprawdzić, czy zainstalowany inwerter spełnia następujące warunki: 

a. Inwerter należy do serii XS, DNS, SDT lub MS 

b. Moc znamionowa inwertera nie przekracza 20 kW 

c. Inwerter jest podłączony do portalu do monitoringu GoodWe - SEMS, a dane dotyczące produkcji energii są pomyślnie przekazywane na serwer GoodWe 

d. Inwerter posiada domyślnie 5 lat standardowej gwarancji 

e. Montaż i podłączenie inwertera do Portalu SEMS zostały wykonane przez autoryzowanego instalatora GoodWe PLUS+ w jednym z krajów UE, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii lub Norwegii 

f. Montaż i podłączenie falownika do Portalu SEMS zostały wykonane po dacie uzyskania kwalifikacji instalatora GoodWe PLUS+ 

g. Numer seryjny inwertera jest przypisany do odpowiedniego konta instalatora GoodWe PLUS+ na portalu SEMS Aby inwerter został objęty przedłużeniem gwarancji w ramach programu, należy spełnić wszystkie powyższe warunki.

Prosimy o kontakt z goodwe.plus@goodwe.com. Poinformujemy o kolejnych terminach szkolenia, a także sprawdzimy pozostałe opcje. Zachęcamy również do zapisania się do naszego newslettera, dzięki któremu będą Państwo na bieżąco informowani o kolejnych terminach szkoleniowych, nowościach produktowych ora technicznych.

Do programu kwalifikują się tylko inwertery zainstalowane po uzyskaniu statusu instalatora GoodWe PLUS+

Prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail: goodwe.plus@goodwe.com lub service.pl@goodwe.com

1- Skontaktuj się z service.pl@goodwe.com lub ze swoim dystrybutorem. W odpowiedzi prześlemy Tobie link, który umożliwi założenie konta głównego Twojej organizacji wraz z indywidualnie nadanym kodem instalatora na portalu SEMS. 

2- Wypełnij formularz. Jeśli masz problem z wpisaniem adresu firmy, należy kliknąć na mapę (po prawej stronie od adresu), następnie w lewym rogu mapy pojawi się pole wyszukiwania, można tam wpisać swój adres i kliknąć “ok 

3- Wyślij formularz. 

4- Jak tylko proces weryfikacji zostanie zakończony, otrzymasz powiadomienie e-mailem wraz z danymi do pierwszego logowania do portalu SEMS. 

5- Po pierwszym zalogowaniu się na konto, w sekcji “Ustawienia” w zakładce “Moje konto” znajdziesz indywidualnie nadany kod instalatora. Jest on określany w systemie jako “Kod dystrybutora” i składa się on z 9 cyfr alfanumerycznych, np. G12345678. 

6- Prześlij otrzymany “Kod dystrybutora” na adres goodwe.plus@goodwe.com